よくあるお問い合わせとお答え｜名古屋コーチン丹波ささやま地鶏

丹波ささやま地鶏では、新鮮・安全で美味しい名古屋コーチン鶏肉と産み立て卵を飼育直送で皆様にお届けいたします
過去にお客様より、丹波ささやま地鶏へお問い合わせを頂いた よくあるご質問に、Q ＆ A 形式でお答えいたします。

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直接購入は可能ですか？		当店は通販専門です。直接お越しいただいても商品が品切れの場合がございます。 直接ご来店いただく際には出来るだけ余裕をもってご予約ください。取り置きさせていただきます。
営業時間を教えてください		営業時間は10:00～18:00、日曜は定休となっております。お問い合わせは時間内にお願いいたします。
送料はかかりますか？		お届けする地域によって、異なる送料をお支払いいただきます。 ただし、税込８,０００円以上ご購入いただくと送料無料となりますので、ぜひご利用ください。 　　→送料を確認する
いつ頃届きますか？		ご注文いただいてから5日後に発送となります。 ご希望日をご指定いただきましたら、出来る限りその日にお届けできるように準備いたします。 お急ぎの際は、お問い合わせください。
冷凍ですか？　冷蔵ですか？		お届け温度帯は、冷蔵、冷凍、どちらでもご指定いただけます。 お肉類は商品の性質上、冷凍便での発送の方が品質は安定した状態でお届けできます。
配送日、配送時間の指定は 可能ですか？		お届けご希望日、お届けご希望時間帯は、ご注文時にご指定いただけます。
支払い方法を教えてください		クレジットカード決済・ペイパル決済・ペイペイ銀行決済・商品代引き・後払いコンビニ決済 銀行先入金・ゆうちょ銀行先入金、などがご利用いただけます。
注文完了のメールが届きません どうすればいいですか？		ご注文後に自動返信メールが送信され、ご注文確認後に改めて「受注確認書」を送信いたします。 もし、受注完了メールが届かない場合は、メールアドレスの間違いなどが想定されます。 お手数をおかけしますが、メールか電話にてお問い合わせください。
注文時に情報を間違えて 入力してしまいました。 どうすればいいですか？		直ちにその旨をメールにてお知らせください。 こちらで訂正させていただきます。
注文内容の変更は出来ますか？		商品発送前であれば変更は可能です。
キャンセルは出来ますか？		商品発送前であれば、ご注文のお取り消しは可能です。 商品の性質上、発送後のキャンセルはお受けできません。
返品、交換は出来ますか？		お届け商品が万が一、不良品の場合は直ちにご連絡をください。良品と交換させていただきます。 その際、先にお送りした商品は運賃着払いでご返品ください。
熨斗の対応は可能ですか？		ご注文時にご指定いただければ無料で対応させていただきます。 ギフト・お祝いに合わせたものをご注文時にお選びいただけますので、お気軽にお申し付けください。
ギフト用包装は可能でしょうか？		ご希望に応じて対応させていただきます。備考欄にて、ご指示ください。 特に、ギフト用割引商品は化粧木箱にセットしてお届けいたします。　　　　　　　　　　 　　ギフト用 送料無料 割引セット

名古屋コーチン丹波ささやま地鶏は、高品質でギフトにもぴったりです。 お試し割引商品もご用意しておりますので、新鮮でおいしい名古屋コーチン丹波ささやま地鶏をご利用ください。 お買上げ金額が税込8,000円以上の場合は送料無料です。

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